华住会

华住会，华住集团酒店预订平台，在全国400多座城市拥有5000多家酒店，满足从高端到平价、商务与休闲的多元化酒店预订需求，为全球超过1亿+会员提供酒店住宿、出行、购物等服务，是您温暖、长情的出行伴侣。

- 华住会员专享特权

l 房费低至85折

l 金会员以上享免费早餐

l 最迟可延至14:00退房

l 入住享最高12倍积分

l 0秒退房，预留发票光速取

l 会员生日礼，会员升级礼

- 积分当钱花

积分直接抵房费，更有积分乐园、积分商城拥有海量优惠券和品质好物等您来兑换。

- APP预定 自助选房

会员专享，先人一步，提前选好房间，

想要无烟、安静、设施好还有朝南房间怎么办？华住会APP支持您在线自助选择房间号，想住哪间住哪间。

- 一站式行程助手

我们将根据您的行程，为您提供酒店、机票、火车票一站式行程助手，提供全程自助服务：选房、续住、一键开票、光速入住、零秒退房以及航班动态等，让您省心省力，完美出行。

- 手机端独享特权

第一时间获知华住最新优惠信息和市场推广活动信息；查看和使用官方渠道独享的积分、红包、优惠券、储值支付服务。

- hello 华住

为您提供24小时贴心服务，随时响应您的需求，解答您的问题。

航班早班晚点全程关怀，在住客人免押金骑摩拜，物品借用，预约打扫，接送机安排等，为您提供更好的酒店服务。

手机端独享的飞猪信用住、Apple Pay等未来支付手段；企业用户亦可使用手机APP享受专属特价。

24小时客服热线：4008-121-121

客服邮箱：crservice@huazhu.com

官方公众号：华住会

小程序：华住会酒店预订汉庭全季桔子

软件问题

网站显示‘超出商户允许的金额限制’？

超出商户允许的金额限制，是指银行卡设置了消费额度。建议与银行联系，谢谢！

我不知道什么时候才到达，怎么办？

请在预订成功后在网站在线支付房费、或致电客服使用信用卡支付房费，整晚保留房间。

我忘记取消订单了，会扣积分吗？

1）若积分预付房费，忘记取消订单，会扣除相应积分，并产生一次noshow；

2）若已预付房费，忘记取消订单，房费不退还，不扣除积分，也不奖励积分，并产生一次noshow；

3）若未支付房费，忘记取消订单，不会扣除房费或积分，但会产生一次noshow；

临时行程有变，是否要通知取消或修改？

您好，如果您的行程(包括通过您的会员卡代人订房）临时有变请提前通知预订中心或酒店前台修改或取消预订，否则将扣除会员首夜房费相等的积分。

预付订单可否取消或修改？

您好，预付订单不能修改。如需取消，请您在入住日当天18:00前通过官网，APP或4008121121客服热线取消订单。

软件功能

1、酒店预订：通过手机可以快速高效进行酒店预订，方便快捷，快人一步。

2、地图导航：不知道酒店位置没关系，开启地图导航模式，帮你快速找到酒店相关位置信息。

3、多家品牌：拥有汉庭、海友、全季、美居、禧玥、美爵等多家知名酒店品牌，给用户提供优质的房源。

4、预约打扫：可以预约进行房间打扫，让自己的住宿环境保持干净整洁。

软件特色

1、您不仅能享受超过3300+家华住集团旗下酒店的预订特权，还能尽情探索华住旗下12大品牌酒店各具特色的服务：

2、酒店黑科技，互动新体验（让订酒店就像打车一样简单，是一种什么体验？）

3、智能出行指引：一键导航到酒店，出行快人一步，更优质的酒店住宿体验

4、官方手机应用为您带来非凡出行体验！让您随时随地享受华住便捷、贴心的服务

5、汉庭、全季、桔子等18个官方预订渠道

小编评价

1、为用户提供方便的住宿预约服务，无论用户在哪里，都能用华住app，在线享受便利的酒店住宿预定。更多优惠活动等着你哦

2、华住会是一个高效便捷的酒店预订平台，目前已为全球超过1.6亿会员提供精选的、高品质的住宿服务，其中每10个国人就有一个华住会员。华住会旗下酒店遍布亚洲、欧洲等16个国家，400多个城市，满足从高端到平价，商务、休闲、度假的多元需求

3、平台上面为您提供24小时贴心服务，随时响应您的需求，解答您的问题，不仅可以提前选好房，减少和前台沟通交流的时间，还可以0秒退房，更有积分可以领取，对了，酒店提供服务的基本上都是机器人哦，尽量减少和您的接触

4、软件涵盖了汉庭、全季、桔子水晶、星程、汉庭优佳、宜必思等多种知名酒店品牌，大家可以线上预定酒店，线上预定还可以获取一定的积分，并且这里不定时还有着优惠券发放给大家使用哦

5、这里不仅有着最全的旅游出行攻略，还能在线实时查找附近的酒店，提供最优惠的价格，找到最具性价比的酒店，涵盖了多种商务和休闲的住所，心动的小伙伴还不抓紧时间下载！尽在，别忘了关注哦

更新日志

华住会4.0全新升级，开启新体验。

全程服务 安心无忧

登记30秒入住、预约发票离店不排队、更有智慧洗衣、客房送物、续住……华住服务，让您的旅途更便捷。

会员特权

新客专享预订礼包，单店VIP专属特权，住越多省越多。

首页焕新升级

优惠活动专区，华住品牌模块，酒店特色商品等你来探索。

逛一逛，发现特色酒店

投稿分享旅途美好体验，达人探店内容随心看。

“企业号”——华住商旅之选

加入企业会员享专属预订折扣，用高效差旅工具，领超值会员福利，企业支付免垫资免报销。

绿色住，低碳环保住宿

绿色环保，下单时自选参与，可获得积分奖励。